Créer un site internet pour un business local sur le marché Américain

Dernière mise à jour le 28 décembre 2024

Lorsque vous démarrez un business local aux États-Unis, grâce à un visa E2, par exemple, la création d’un site internet vitrine représente une étape incontournable. Ce site a pour objectif principal de présenter votre activité et d’attirer des clients dans votre zone géographique. Basé sur plus de 15 ans d’expérience dans l’accompagnement d’entreprises Française aux USA et la gestion de mes propres sites web, voici un guide détaillé pour concevoir un site internet efficace et adapté au marché américain. Je parle de ces sujets dans la vidéo ci-dessous et dans le résumé plus bas. Je précise que je n’évoque pas, volontairement, le E-Commerce.

L’importance d’un hébergeur américain

Pour garantir une performance optimale sur le marché local, choisissez un hébergeur situé aux États-Unis. Pourquoi ? Parce qu’un hébergeur américain assure une meilleure vitesse de chargement pour vos utilisateurs locaux, un critère déterminant pour une expérience utilisateur de qualité et pour un bon référencement sur les moteurs de recherche comme Google.

Sécurité avant tout : le certificat SSL

Avoir un certificat SSL pour son site web est aujourd’hui indispensable. Non seulement il protège les données des visiteurs de votre site, mais il améliore également votre classement dans les résultats de recherche. La majorité des hébergeurs incluent un certificat SSL gratuitement, alors activez-le sans hésiter. Sans cela, votre site risque d’être bloqué sur certains navigateurs ou d’être pénalisé en termes de référencement.

Choisir un nom de domaine pertinent

• Clarté et simplicité : Aux États-Unis, évitez les tirets dans le nom de domaine, bien que ce soit courant en France.
• Inclure votre activité : Idéalement, votre nom de domaine doit refléter à la fois le nom de votre entreprise et votre activité. Par exemple, si vous avez un café nommé « Fireflies », un nom comme `firefliescoffeeshop.com` ou `firefliesbakery.com` est préférable. Cela facilite à la fois la compréhension pour vos clients et votre référencement sur les moteurs de recherche.

Opter pour WordPress et un thème reconnu

WordPress est une référence incontournable dans la création de sites internet. Son énorme popularité vous assure de trouver facilement des professionnels pour créer, maintenir ou reprendre votre site en cas de besoin.

• Recommandation de thème : Astra est un excellent choix. Ce thème, très utilisé et soutenu par une entreprise solide, est régulièrement mis à jour. 
• Mise en garde : Évitez les thèmes achetés sur des plateformes comme ThemeForest. Ces thèmes peuvent être abandonnés par leurs développeurs, rendant votre site obsolète du jour au lendemain.

Une alternative intéressante aujourd’hui, pour les business de bouche comme les coffee-shop ou les restaurants, ce sont les offres SAAS comme Square, ou SquareSpace qui allient le site internet et le POS (point of sales), c’est-à-dire la caisse enregistreuse physique en magasin. C’est entre autres l’un des façons les plus simples d’intégrer une offre de commande à distance avec pickup, voire la livraison. De plus, la mise en place est globalement simple.

Préparer votre site pour le mobile

La majorité des utilisateurs naviguent aujourd’hui sur leur smartphone. Votre site doit donc être « responsive », c’est-à-dire capable de s’adapter à toutes les tailles d’écran, qu’il s’agisse d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur.

Optimiser la vitesse de chargement

La vitesse de chargement est cruciale pour retenir vos visiteurs et améliorer votre classement sur les moteurs de recherche.

• Plugins de cache : Utilisez des plugins comme WP Rocket (un produit français reconnu) pour accélérer votre site.
• Images optimisées : Réduisez la taille de vos images avant de les télécharger sur votre site. Par exemple, une image de 1 Go peut faire fuir vos visiteurs si elle ralentit le chargement.

Miser sur un contenu de qualité

• Identité visuelle : Investissez dans un logo et des images professionnelles. Des photos de qualité peuvent transformer l’image de votre entreprise.
• Textes rédigés pour le marché américain : Faites appel à un rédacteur dont l’anglais américain est la langue maternelle pour créer des contenus engageants. Votre site doit « parler » aux consommateurs Américains.
• Call-to-action : Intégrez des boutons et messages clairs incitant les visiteurs à agir (par exemple, « Contactez-nous », « Réservez maintenant »).

Ajoutez des fonctionnalités essentielles

• Formulaire de contact : Assurez-vous qu’il soit facile à remplir et intuitif.
• Adresse email professionnelle : Une adresse comme `contact@firefliescoffeeshop.com` renforce votre image professionnelle.
• Coordonnées visibles : Indiquez clairement votre adresse, vos horaires et votre numéro de téléphone

Optimisation pour le référencement local (SEO)

Le SEO (Search Engine Optimization) est crucial pour attirer des clients locaux.

• Titres uniques : Chaque page doit avoir un titre clair et descriptif. Par exemple, « Coffee Shop in Raleigh, North Carolina » est préférable à un simple « Home ».
• Google My Business : Créez une fiche pour être référencé sur Google Maps, souvent consulté avant même votre site.
• Avis clients : Encouragez vos clients à laisser des avis sur Google, Yelp, ou des plateformes comme Home Advisor.

Présence sur les réseaux sociaux

Ne cherchez pas à être présent sur toutes les plateformes, mais choisissez celles qui conviennent à votre activité.

• Instagram : Idéal pour les métiers visuels comme la restauration ou l’artisanat.
• LinkedIn : Pertinent pour le B2B.
• Facebook : Efficace pour une clientèle féminine de plus de 35 ans.

Respectez les règlements américains

Assurez-vous que votre site respecte les normes d’accessibilité (ADA compliance) pour être utilisable par les personnes ayant des besoins spécifiques. Cela inclut une lisibilité adaptée et des fonctionnalités accessibles.

Pour vos mentions légales et politiques de confidentialité, envisagez un service comme GetTerms. Cet outil gère et met à jour vos mentions légales en fonction des régulations du pays visé. Si vous n’opérez qu’aux États-Unis, cela simplifie énormément la conformité.

Combien investir ?

La création d’un site vitrine de qualité représente un investissement. Voici une estimation des coûts :

• Sites locaux : Entre 4 000 et 6 000 $ pour un site vitrine bien conçu. Les offres à 1 000 $ sont souvent de qualité insuffisante, avec des erreurs de base comme une mauvaise optimisation SEO, des images trop lourdes ou des textex mal rédigés (3 erreurs les plus fréquentes que j’ai vues).
• Sites complexes ou nationaux : Pour des sites avec des fonctionnalités avancées (par exemple, réservation en ligne), les coûts peuvent monter jusqu’à 100 000 $ ou plus.

Un site internet bien conçu est bien plus qu’une simple vitrine. C’est un outil essentiel pour attirer et fidéliser vos clients dans un marché concurrentiel comme celui des États-Unis. En suivant ces conseils, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour construire une présence digitale percutante et durable.